Neue Service-Anfrage erstellen

Wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur anmelden wollen, klicken Sie hier. Sie erhalten nach erfolgreicher Anmeldung eine Service-Nummer.

Statusabfrage

Wenn Sie bereits ein Service-Anfrage angemeldet haben und Ihnen Ihre Service-Nummer vorliegt, dann klicken Sie hier, um den Status der Anfrage ein zu sehen.

Vorgehensweise zur Reparaturanmeldung

- Service-Online-Anfrageformular bitte vollständig ausfüllen und absenden.

- Nach erfolgreichen Absenden der Daten erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Link zum Service-Begleitschein.

- Service-Begleitschein ausdrucken und in das Paket legen oder Service-Nummer außen auf den Versandkarton schreiben (nicht auf die Warenverpackung)

- Verpacken Sie das Gerät bruchsicher und senden das Paket an folgende Adresse:
  laptiptop e.K. | An der Spielleite 11 | 97294 Unterpleichfeld

- Alle Unfrei bei uns eintreffenden Sendungen werden nicht bearbeitet und umgehend an den Absender zurückgeleitet.

- Nach Eingang des Gerätes erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per Email. Ihre Anfrage wird schnellstmöglich bearbeitet.

- Unsere Versandbestätigung mit Trackinglink von DHL ermöglicht Ihnen eine Nachverfolgung der Rücksendung.
  Unter Angabe der Service-Nummer können Sie jederzeit unter service.laptiptop.com den Status Ihrer Anfrage abfragen.

Häufig gestellte Fragen:


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